徐家汇是上海的商务商业和交通枢纽中心，平时人口流动量有40万-50万，节假日高达70万-80万。这里商厦林立，交通情况很复杂，许多人一来徐家汇总有点摸不着方向。“中国2010年世博会召开期间，徐家汇的客流量还将大大增加。为了不让中外游客到处瞎撞，近日徐家汇地区管理委员会特意制作了《徐家汇商圈便民指路手册》。手册涵盖地铁进出口示意图、出租车站点示意图、非机动车免费停放点区域图，还绘制了漕溪北路、虹桥路、天钥桥路、肇嘉浜路、华山路的详细区域示意图，手册后面，附上了商圈周边的各路公交线路表。该手册目前印制了5000余册，第一天在地铁和出租车上就发放了五六百本，每天还有商户和市民主动来索取。

为消费者配备指路高手，提高服务的人性化程度，值得提倡。