市消保委1月22日召开相关会议宣布，今年将围绕“服务世博、服务消费”主题推出6项新举措：从今年“3·15”起至10月31日世博会闭幕，每月组织一次进企业宣传的活动，要求企业在经营场所加强各类商品和服务知识的宣传，便于消费者科学、理性消费；推动企业公示、明示各种处理消费纠纷的方式和措施；在上海消保委官方网站开设的“消保委帮您找”栏目中增设行业，扩大便民服务范围；启动跨地区消费维权联动机制；完善联网企业投诉处理机制，对于涉及世博会的消费纠纷，联网企业应第一时间在自己的商场、店堂内解决；开展志愿者啄木鸟行动，对上海景点、宾馆、饭店、交通、购物商场、旅游、娱乐等方面开展消费体验和消费调查；市消保委系统将开通早九点至晚九点的消费纠纷快速处理通道，实行世博期间消费维权应急机制。